UNSERE LEISTUNGEN
FÜR VERTRIEBSPARTNER UND GESCHÄFTSKUNDEN
Sie sind auf der Suche nach einem verlässlichen Partner für Ihre Reparaturen, möchten Ihren Service erweiteren, Kunden begeistern oder Ärger vom Hals halten?
Dann lassen Sie uns Ihre Reparaturen für Smartphones, Tablets, Laptops oder Spielkonsolen abwickeln. Wir haben ein hochmotiviertes und ausgebildetes Team, die für Ihre Kunden auch gern eine Extrameile gehen. Verlässliche Lieferanten, so dass es kaum zu Lieferengpässen von Ersatzteilen kommt und Ihre Geräte somit binnen kürzester Zeit wieder bei Ihnen vorliegen. Sie erhalten von unserer Buchhaltung eine Sammelrechnung
PROFITIEREN SIE VON UNSEREM KNOW-HOW UND ERHÖHEN SIE IHRE KUNDENZUFRIEDENHEIT!
Fachhändler
In unserem Businesskunden-Bereich können Sie als Fachhändler oder Businesskunde den Status Ihrer eingesendeten Geräte online abfragen, Serviceaufträge verwalten, Abholungen auslösen und Kostenvoranschläge beantworten. Unsere Service-Hotline steht Ihnen zudem für alle Fragen zum Thema After-Sales-Service persönlich zur Verfügung.
Ihre Vorteile auf eine Blick:
- Erweiterung des Angebotsspektrums durch die Integration des neuen Services
- Erhöhte Kundenfrequenz am POS
- Zusätzliche Ertragschancen
- Erhöhte Kundenzufriedenheit durch Versicherungsschutz und somit kostenfreie Reparatur bzw. Austausch
- Kurze Reparaturzeit (2-3 Arbeitstage)
Wertgarantiepartner
Ihr Kunde ist Wertgarantieversichert? Dann brauchen Sie uns nur das defekte Gerät und die Vertragsnummer der WERTGARANTIE mitteilen.
Alles weitere klären wir für Sie direkt mit der WERTGARANTIE und rechnen auch direkt mit der Versicherung ab.
Ihre Vorteile auf einem Blick
- schnelle Abwicklung Ihrer Schadensfälle
- Übernahme des Handling's mit der Versicherung
- direkte Abrechnung mit der WERTGARANTIE
- schnelle, günstige und professionelle Reparatur
- Erreichbarkeit für Sie Mo-Fr. 9:00 bis 18:00 Uhr
Versicherungen
Sie suchen einen verlässlichen Partner für Smartphone-, Tablet-, Laptop und Spielkonsolen-Reparaturen? Wir reparieren die Schadensfälle Ihrer Versicherungsnehmer, die bespielsweise durch die Hausratversicherung abgedeckt sind.
Schadensgutachten und Kostenvoranschläge
Wir prüfen vorab alle Schäden an den mobilen Endgeräten, die Ihrer Versicherung gemeldet werden. Auf Grundlage erstellen wir für Sie ein Schadensgutachten und unterbreiten Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Auf Grundlage entscheiden Sie über den weiteren Reparaturverlauf.
Ihre Vorteile als Versicherung:
- kostenfreier Kostenvoranschlag
- Professionelle Reparatur für Versicherungsnehmer und Geschädigte.
- direkte Abrechnung mit uns, ohne den Kunden zu involvieren
- alle Leistungen aus einer Hand
Geschäftskunden
Ihre Firma ist im Vertrieb, in der Pflege, Betreuung aktiv - kurzum Sie haben viele Mitarbeiter die mit mobilen Endgeräten ausgestattet sind?
Die Geräte sind häufig defekt und Ihre Mitarbeiter benötigen umgehend Hilfe, denn Ihre Mitarbeiter benötigen dringend die Daten die auf dem Gerät gespeichert sind?
Damit die Ausfallzeit so gering wie möglich ist, sind wir sofort zur Stelle und erledigen Ihre Reparaturen von Smartphones, Tablets sowie Laptops in kürzester Zeit. In 90% der Fälle innerhalb weniger Stunden. Falls ein Ersatzteil nicht vorrätig ist und es länger dauert, stellen wir Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung.
Ihre Vorteile als Geschäftskunde:
- Express-Reparatur wenn notwendig
- Zahlung per Rechnung
- Kostenvoranschläge für Versicherung
- 6 Monate Gewährleistung auf die Reparatur
- Deutschlandweiter Service
- Kostenfreie Entsorgung der Altgeräte
Mehr als 10.000 Partner vertrauen uns!
PARTNER WERDEN/ REPARATURAUFTRAG ERTEILEN
Registrierung
Registrieren Sie sich als Partnerunternehmen bei unserem Werkstattleiter per Email oder nehmen Sie telefonisch Kontakt auf.
Sie erhaltenen einen Zugangscode für unser Reparatur-Tool, in dem Sie zukünftig ihre Reparaturen erfassen, Reparatur-Stati abfragen und eine Auftragshistorie einsehen können.
Reparatureinsendung
Tragen Sie ihre Reparaturen, die Sie uns einsenden möchten, in unserem Reparatur-Tool ein. Anschließend schicken Sie Ihr defektes Gerät, versichert durch den Versandtdienstleister, an unser Reparatur Center nach Jena. Nutzen Sie für den Versand Ihrer defekten Geräte den Ihnen übermittelten Versandschein.
Wir reparieren Ihr Gerät innerhalb eines Tages. Nach erfolgreicher Reparatur versenden wir das Gerät kostenfrei an Sie.
Reparatur im Ladenlokal
Sind Sie aus Jena, Umgebung oder aus der Nähe unserer Vodafone Shops? Alternativ zum Versand können Sie Ihr Geräte auch lokal in unserer Handywerkstatt in der Löbstedter Str. 42 in 07749 Jena abgeben oder in einer unserer Vodafone Partner Agenturen in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.
Falls das Gerät nicht mehr zu reparieren ist, entsorgen wir es für Sie.
UNSERE KUNDEN - SIND BEGEISTERT!
Wie können wir Sie mit unserem Service unterstützen?
Sourcen Sie Ihre Reparaturen out! Senken Sie Ihre Reparaturzeiten! Nutzen Sie den Service eines verlässlichen Partners für Ihre Versicherungsfälle! Melden Sie sich an!
Ihr Ansprechpartner:
Markus Spielberg
Tel./WhatsApp: (03641) 63 45 230
Fax: (03641) 63 45 228
Mail: service@com4you.de
ihre-handywerkstatt.de
Löbstedter Str. 42
07749 Jena
